HP-jev zdravnik za tiskanje in skeniranje: Kaj je, kako ga uporabljati in odstraniti

Računalnik HP Print and Scan Doctor za Windows je brezplačno diagnostično orodje za tiskalnike / optični bralnik in pomaga pri reševanju najpogostejših težav pri tiskanju in skeniranju v tiskalnikih / skenerjih HP.

Programska oprema deluje v skoraj vseh različicah operacijskega sistema Windows in je lahko zelo koristna kot prva intervencija, ko tiskalnik odpove.

Težave, ki jih HP Print and Scan Doctor lahko reši v sistemu Windows 10

Kot sem že omenila, je program "zdravnik" božji dar, saj se v literaturi ukvarja z vsemi težavami, ki se pogosto pojavljajo pri uporabnikih tiskalnikov HP.

Tukaj je nekaj težav, ki jih je rešila aplikacija:

• Poškodovan / napačno nastavljen gonilnik HP tiskalnika
• Sporočila o napakah skeniranja
• Tiskalnik je brez povezave
• Manjkajo tiskalniški gonilniki
• Tiskalna opravila, ki se zataknejo v čakalni vrsti za tiskanje
• Težave s povezljivostjo tiskalnika
• Težave s požarnim zidom

Kako uporabiti HP Print and Scan Doctor za odpravljanje težav s tiskalnikom

Zdaj lahko s programom HP Print in Scan Scan odpravite težave s tiskalnikom. Spodaj so navedeni koraki:

1. korak: Prenesite HP Print and Scan Doctor

Najprej morate prenesti diagnostični program na računalnik s sistemom Windows. Takole:

1. Vklopite tiskalnik in preverite, ali je povezan z računalnikom
2. Prenesite programsko opremo.

Datoteka je lahka, tako da se prenos prenese v nekaj trenutkih. Naslednja je namestitev.

2. korak: Namestite programsko opremo

Z desno tipko miške kliknite izvršljivo namestitveno datoteko (najdete jo lahko v mapi za prenos ali v opravilni vrstici) in sledite korakom po korakih za namestitev.

1. Kliknite Zaženi
2. Počakajte, da program izvleče (Ne pozabite klikniti »yes«, ko vas bodo pozvale nastavitve nadzora uporabniškega računa)
3. Sprejmite pogoje in počakajte, da se namesti

Namestitev se ponovno zaključi v nekaj trenutkih in program se samodejno odpre.

3. korak: Uporaba HP-jevega programa za tiskanje in skeniranje za odpravljanje pogostih težav

1. Na prikazanem pozdravnem zaslonu kliknite zavihek Start, da si ogledate vse razpoložljive tiskalnike (kot so nameščeni v računalniku).
   

2. Na seznamu izberite tiskalnik, ki ga želite popraviti, in kliknite Naprej .
3. Če tiskalnik s težavami ni prikazan ali če obstaja težava s povezavo, kliknite možnost » Moj izdelek ni na seznamu«. Orodje vas bo pozval, da izklopite tiskalnik in ga nato vklopite. Naredite to in poskusite znova. To bo iskalo in upajmo, da bo zaznal tiskalnik. Če še vedno ne uspe, ponovno kliknite » Moj izdelek ni na seznamu« in potrdite, da je vklopljen. Zdaj poskusite odpraviti težavo s klikom na povezavo .
4. Izberite, kako bo tiskalnik povezan, na primer USB.
   

5. Zdaj sledite ustreznim navodilom na zaslonu, preden tapnete Ponovi . Vaš HP-jev tiskalnik se bo sčasoma pojavil na seznamu.

4. korak: Kako odpraviti težave s tiskanjem

1. Kliknite Fix printing (Popravi tiskanje) . Programska oprema komunicira s tiskalnikom in identificira vse morebitne težave.
   

2. Če želite popraviti, sledite navodilom na zaslonu, ki so odvisna od vprašanja, na katerem delate. Bodite prepričani, da ste sprejeli ukrepe, ki jih priporoča programska oprema.

Odpravite težave s pregledovanjem

1. Tokrat kliknite Popravi skeniranje .
2. Spet sledite vsakemu navodilu.

Na splošno programska oprema prepozna in reši številna vprašanja tiskalnika HP.

5. korak: Razlaga rezultatov odpravljanja težav

• Kljukica proti tem, da je tiskalnik v popolnem zdravju in je opravil vse teste.
• Ključ prikazuje, da je programska oprema našla in ozdravila nekatera vprašanja.
• Klicaj pomeni, da ima naprava težave in da ste morda preskočili zahtevani korak.
• X zahteva, da sledite označenim navodilom, da odpravite težavo.

Dodatni nasveti

HP Print and Scan Doctor vas lahko občasno pozove, da ga ponovno namestite, čeprav je trenutno nameščen. Ta korak je potreben, če je inteligentni program zaznal, da je obstoječo težavo mogoče odpraviti samo s posodobitvijo trenutnih programskih datotek.

Na primer, morda boste morali dovoliti, da ga znova namestite, če najde manjkajoči ali zastareli gonilnik tiskalnika.

• TUDI READ: FIX: Windows 10 ne bo odprl naprav in tiskalnikov

Za kaj lahko uporabim HP Print and Scan Doctor?

Programska oprema je resnično uporabna in lahko pomaga poenostaviti številne druge rutinske / vzdrževalne naloge drugih tiskalnikov HP.

Tukaj je povzetek:

• Preverite kakovost tiskanja

Programska oprema je hitrejši način za odpravljanje težav s kakovostjo tiskanja, vključno s šibkimi / manjkajočimi barvami in zlomljenimi linijami.

Najprej morate natisniti stran za diagnostiko kakovosti. Spodaj so navedeni naslednji koraki:

1. Odprite program na namizju.
2. Kliknite
3. Kliknite storitve tiskalnika.
4. Če želite natisniti vzorčni dokument, se dotaknite možnosti »Stran za diagnostiko kakovosti tiskanja« .

• Poravnaj tiskalne kartuše

Za najboljše rezultate mora HP poravnati novo nameščene kartuše. Občasno poravnavanje starih kartuš pomaga izboljšati kakovost tiskanja. Storiti to:

1. Odprite program na namizju.
2. Kliknite
3. Kliknite storitve tiskalnika.
4. Tapnite možnost Poravnaj tiskalne glave in počakajte.

• Očistite tiskalne glave

Čiščenje tiskalne glave ponovno odpravi težave s kakovostjo tiskanja. Storiti to:

1. Odprite program na namizju.
2. Kliknite
3. Kliknite storitve tiskalnika.
4. Dotaknite se možnosti Očisti tiskalne glave in počakajte.

• Natisnite bistvene diagnostične informacije tiskalnika

Tiskanje splošnega povzetka diagnostike tiskanja vam bo pomagalo vedeti o vseh napakah, ki vplivajo na vaš tiskalnik, in splošnem zdravstvenem stanju tiskalnika HP.

To vam bo pomagalo zmanjšati trajne težave. Spodaj so navedeni naslednji koraki:

1. Odprite program na namizju.
2. Kliknite tiskalnik
3. Kliknite storitve tiskalnika
4. Dotaknite se možnosti Print Diagnostic Information (Natisni diagnostične informacije) in zberite tiskalnik.

• Preverite ravni črnila za toner / kartušo

Sledite tem korakom za preprosto preverjanje ravni črnila za toner / kartušo:

1. Odprite program na namizju.
2. V meniju kliknite tiskalnik .
3. Kliknite Ravni dobave / Ravni črnila.

- TUDI READ: HP izdaja univerzalno aplikacijo za tiskalnik All-in-One Printer za Windows 10

• Odpravljanje težav s požarnim zidom

Težave s požarnim zidom povzročijo, da tiskalnik izgubi povezavo z računalnikom. Tukaj je, kako odpraviti težave:

1. Odprite program na namizju.
2. V meniju kliknite omrežje .
3. Kliknite Odpravljanje težav požarnih zidov.
4. Če želite odpraviti obstoječe težave, sledite navodilom .

Kako izbrišete zdravnika HP Print and Scan

Ker HP Print and Scan Doctor deluje kot izvršljiva programska datoteka, ga izbrišete in ne odstranite (nikoli se ne doda na seznam programov). Če želite orodje izbrisati, sledite tem korakom:

1. Pomaknite se do trenutne lokacije datoteke programa, npr. Na namizju.
2. Z desno miškino tipko kliknite ikono HP Print and Scan Doctor.
3. Izberite »Odpri mesto datoteke«.
4. Kliknite Izbriši .

Ali je HP Print and Scan Doctor varen?

Programska oprema zanesljivo obravnava večino napak, ki se pojavijo pri uporabi HP-jevih tiskalnikov, in ni bila prijavljena, da bi imela / povzročila kakršno koli ranljivost. Prav tako uporabniki niso poročali o posegih v osebne datoteke / mape.

Zaključek

Programska oprema poskuša po svojih najboljših močeh razrešiti nepravilne konfiguracije tiskalnika, kakovost tiskanja in s tem povezane težave tiskalnika HP. Vendar pa nobena programska oprema ne more nadomestiti strokovnjaka za podporo, zato bo morda še vedno treba povečati nekatere napredne težave za HP-jeve agente ali kvalificirane tehnike.

Kljub temu vam ne bo več treba poklicati tehnika z vsako majhno težavo, zahvaljujoč tej programski opremi.