Windows ni uspel dobiti seznama naprav iz storitve Windows Update [FIX]
Za nekatere uporabnike se pri nameščanju tiskalnikov prikaže sporočilo o napaki » Windows ni uspel dobiti seznama naprav iz storitve Windows Update «. To sporočilo o napaki se prikaže, ko uporabniki v oknu Add Printer (Dodaj tiskalnik) izberejo možnost Add a local printer (Dodaj lokalni tiskalnik) .
Zato uporabniki ne morejo namestiti svojih tiskalnikov. Tukaj je nekaj resolucij, ki lahko popravijo napako » Windows ni uspel dobiti seznama naprav «.
Kaj storiti, če vaš računalnik ne more našteti nobene naprave iz storitve Windows Update
1. Preverite, ali obstajajo posodobitve na čakanju
Napaka » Windows ni uspel dobiti seznama naprav « se lahko pojavi, ko je v teku posodobitev.
Če želite preveriti, ali je to res, pritisnite tipko Windows + + in vnesite "update" v Cortani.
Nato izberite možnost Preveri, ali so na voljo posodobitve, da odprete okno, prikazano neposredno spodaj, ki vsebuje podrobnosti o posodobitvi. Znova zaženite Windows, če je v teku posodobitev, nato pa poskusite namestiti tiskalnik po namestitvi posodobitve.
2. Izbrišite mapo SoftwareDistribution
Veliko uporab je potrdilo, da brisanje mape SoftwareDistribution popravi napako » Windows ni uspel dobiti seznama naprav «.
To je morda najboljša rešitev za to sporočilo o napaki.
Sledite spodnjim navodilom, da izbrišete mapo SoftwareDistribution.
- Najprej odprite Run z bližnjico na tipkovnici Windows + R.
- Vnesite 'services.msc' v polje z besedilom in pritisnite OK, da odprete okno v posnetku neposredno spodaj.
- Dvokliknite Windows Update, da odprete okno, prikazano neposredno spodaj.
- Pritisnite gumb Stop .
- Izberite možnost Uporabi in kliknite V redu, da zaprete okno.
- Pritisnite tipko Windows + + E, da odprete Raziskovalec datotek.
- Odprite pot do mape C:> Windows v Raziskovalcu datotek.
- Izberite mapo SoftwareDistribution in pritisnite gumb Delete .
- Nato znova odprite okno Storitve.
- Dvokliknite Windows Update in pritisnite gumb Start .
- Nato kliknite Uporabi in V redu .
3. Uredite naslov mape SoftwareDistribution in ponastavite mapo Catroot2
- To je alternativna resolucija, v kateri uporabniki preimenujejo SoftwareDistribution in ponastavijo mapo catroot2. Če želite to narediti v sistemu Windows 10, pritisnite tipko Windows + + +.
- Izberite ukazni poziv (Admin), da odprete okno poziva.
- V ukazni poziv vnesite "net stop wuauserv" in pritisnite Enter.
- Vnesite "net stop bits" in pritisnite Return.
- Nato vnesite 'preimenuj c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak' in pritisnite Enter.
- Če želite znova zagnati Windows Update, vnesite »net start wuauserv« v ukazni poziv.
- V ukazni poziv vnesite "net start bits" in pritisnite tipko Return.
- V CMD vnesite "net stop cryptsvc" in pritisnite tipko Enter.
- Za ponastavitev catroot2 vnesite 'md% systemroot% system32catroot2.old' v CMD, kot je prikazano spodaj.
- Nato vnesite 'xcopy% systemroot% system32catroot2% systemroot% system32catroot2.old / s' kot na posnetku neposredno spodaj.
- Zaprite okno ukaznega poziva.
- Odprite File Explorer in poiščite pot do te mape: Windows> System32.
- Izberite mapo catroot2 in pritisnite gumb Delete .
- Nato znova zaženite Windows.
Druga resolucija običajno odpravi težavo » Windows ni uspel dobiti seznama naprav « za večino uporabnikov.
Vendar sta prva in tretja resolucija dve možnosti, ki lahko odpravita tudi napako tiskalnika.
Nekateri uporabniki so tudi navedli, da lahko brisanje vseh datotek v podmapi DataStore v programu SoftwareDistribution odpravi težavo.
PREVERITE TE POVEZANE IZDELKE:
- POPRAVEK: Ni mogoče namestiti tiskalnika v sistemu Windows 10
- Kako odpraviti pogosta vprašanja s storitvijo Windows Update
