Kaj storiti, če vaš Surface Go ne bo polnil
Surface Go je 2-v-1 prenosnik in tablični računalnik z baterijo, ki lahko traja do približno devet ur. Vendar pa se lahko zgodi, da akumulator Surface Go ne napolni manjše število uporabnikov.
Potem lahko uporabniki še vedno uporabljajo SG, ko je priključen, vendar se bo prenosni računalnik izklopil, ko bo izključen. To je nekaj resolucij, ki bi lahko popravile Surface Go, ki se ne zaračuna.
Rešitve za odpravljanje težav pri polnjenju Surface Go
1. Zaustavite površino Pojdite in napolnite
Če se Surface Go ne napolni, ko je vklopljen, poskusite izklopiti prenosni računalnik namesto ponovnega zagona. V meniju Start izberite možnost Zaustavitev sistema . Nato napolnite laptop za več kot pol ure.
2. Odprite orodje za odpravljanje težav z napajanjem
Okno 10 vključuje orodje za odpravljanje težav z napajanjem, ki je lahko uporabno za popravljanje težav z baterijo za prenosni računalnik. Če želite odpreti to orodje za odpravljanje težav, v opravilni vrstici pritisnite gumb Vnesi tukaj za iskanje .
- V iskalno polje vnesite ključno besedo »odpravljanje težav«.
- Kliknite Odpravljanje težav, da odprete okno, prikazano neposredno spodaj.
- Izberite možnost Napajanje in pritisnite gumb Zaženi orodje za odpravljanje težav .
- Nato se odpre okno za odpravljanje težav z napajanjem, ki lahko samodejno uporabi popravke. V orodju za odpravljanje težav lahko najdete tudi nekaj smernic, ki jih morajo uporabniki upoštevati.
3. Znova namestite gonilnik baterije
Nekateri uporabniki so potrdili, da lahko ponovna namestitev akumulatorskega gonilnika popravi površinske naprave, ki se ne polnijo. Tako lahko ta resolucija popravi polnjenje baterije Surface Go. Tako lahko uporabniki v operacijskem sistemu Windows 10 znova namestijo gonilnik akumulatorja.
- Odprite meni Win + X s pritiskom na tipko Windows + + X.
- Izberite Upravitelj naprav, da odprete okno v posnetku neposredno spodaj.
- Dvokliknite kategorijo Baterije.
- Nato z desno miškino tipko kliknite Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery in izberite Uninstall device.
- Za potrditev pritisnite gumb Uninstall .
- V upravitelju naprav pritisnite gumb Preglej spremembe strojne opreme, da znova namestite gonilnik baterije.
- Poleg tega lahko uporabniki ponovno zaženejo Windows 10, da ponovno namestijo gonilnik baterije.
4. Preverite posodobitve za Windows 10
Microsoft včasih izdaja posodobitve za popravke, ki lahko popravijo baterije na napravah Surface. Zato bi bilo vredno ročno preveriti, če so na voljo posodobitve za Windows 10. \ t Sledite spodnjim navodilom, da preverite posodobitve za Windows 10. \ t
- Odprite aplikacijo Cortana.
- V polje za iskanje vnesite »posodobitve«.
- Nato kliknite Preveri, ali so posodobitve odprte v spodnjem posnetku.
- Pritisnite gumb Preveri za posodobitve . Nato bo Windows samodejno namestil razpoložljive posodobitve.
- Za namestitev razpoložljivih posodobitev je morda potreben tudi vnovični zagon. V tem primeru kliknite gumb Ponovni zagon zdaj .
5. Napolnite površino Go s površino Povežite polnilnik, ki je prišel z njim
Surface Go je naprava, ki jo lahko uporabniki napolnijo s polnilnikom Power Delivery preko USB-C priključka. Če polnilnik drugega proizvajalca ne polni Surface Go, ga poskusite napolniti s polnilnikom Surface Connect, ki ga pokličete s SG. Lahko se zgodi, da polnilnik drugega proizvajalca ni združljiv s SG.
Uporabniki, ki ne morejo zaračunati SG s polnilnikom Surface Connect, lahko dobijo nov, združljiv polnilnik tretjih oseb. Ankerjev PowerPort Speed 1 je med najboljšimi stenskimi polnilci drugih proizvajalcev za Surface Go. Upoštevajte, da mora polnilnik Surface Go zagotoviti več kot 15 vatov.
6. Izključite vse priključene naprave
Priključen zunanji ali dodatni pribor lahko prepreči pravilno polnjenje baterije. Prepričajte se, da med polnjenjem Surface Go ni priključenih nobenih USB ključev ali drugih zunanjih naprav. Miška običajno ne vpliva na polnjenje akumulatorjev, ampak jo tudi izklopite. Poleg tega odstranite SD pomnilniške kartice iz SG.
Če zgornje resolucije niso dovolj za pritrditev baterije Surface Go, ki se ne polni, preverite, ali je prenosnik še vedno v garancijskem obdobju. Standardna garancijska doba za površinske naprave je eno leto.
Uporabniki lahko svoj Surface Go prenosni računalnik vrnejo Microsoftu v popravilo v tem obdobju garancije. Če Microsoft ne more popraviti polnjenja baterije, bi morali imeti uporabniki možnost, da dobijo zamenjavo za Surface Go, ki je še vedno v garanciji. Uporabniki se lahko obrnejo tudi na Microsoftovo podporo.
POVEZANI IZDELKI ZA PREVERJANJE:
- Popolno popravilo: baterija za prenosni računalnik se ne polni v operacijskih sistemih Windows 10, 8.1, 7
- HP Envy Laptop Battery ne polni po namestitvi Windows 10
- Kako popraviti počasno polnjenje baterije v operacijskem sistemu Windows 10
