Surface Book 2 se ne vklopi? Tukaj je, kako ga spraviti nazaj

Naprava Surface Book 2 je edinstvena, pravzaprav je na voljo kot najmočnejša Surface doslej, kar je štirikrat več moči kot prej in do 17 ur delovanja baterije.

Druge funkcije, zaradi katerih je to najboljši prenosni računalnik za izvajanje zmogljivih aplikacij, vključujejo procesorje Intel Core Core s štirimi jedri, najboljšo grafično zmogljivost z najnovejšimi grafičnimi karticami NVidia GeForce in še veliko več za uporabo pri delu ali na poti.

Je lahek in zmogljiv, ima osvetljeno tipkovnico in zaslon, ki je namenjen za dotik in Surface Pen. Ker pa Surface Book 2 uporablja litij-ionsko baterijo, to pomeni, da je čas, ki ga traja, odvisen od tega, kaj počnete s površino.

Če se Surface Book 2 ne vklopi, se lahko prikaže črni zaslon brez logotipa Surface ali pa se nič ne zgodi, ko pritisnete gumb za vklop, ali pa se zdi, da je površina v stanju varčevanja z energijo izključena.

Morda boste morali preveriti baterijo ali preveriti, ali se lučka za napajanje vklopi, ko je priključena na električno omrežje, sicer poskusite spodaj navedene rešitve.

FIX: Surface Book 2 se ne vklopi

1. Splošno odpravljanje težav
2. Enkrat pritisnite gumb za vklop
3. Zbudite površino z hotkeys
4. Ponovno zaženi
5. Namesti posodobitve
6. Očistite priključke

1. Splošno odpravljanje težav

Prva stvar, ki jo morate preveriti, ko se Surface Book 2 ne vklopi, je baterija in polnjenje. Preverite tudi morebitne poškodbe na polnilnih vratih, napajalnem priključku ali napajalnem kablu. Prepričajte se, da so povezave varne in da na napajalnem priključku USB ni priključenega nič.

Površina je zasnovana tako, da najbolje deluje z vključenim napajanjem. Lahko storite tudi naslednje:

• Preklopite na napajalni priključek Surface.Če ima Surface vmesnik USB-C in ga uporabljate za polnjenje naprave, preklopite na priključek za napajanje Surface, ki je priložen vaši površini, da se bo hitreje polnil.
• Preverite lučko priključka za napajanje, če je LED-lučka na priključku za napajanje vklopljena ali ne. Če lučka ne sveti, boste morda morali zamenjati napajalnik. Če lučka utripa, izvlecite priključek za napajanje iz površine in ponovno preverite, ali so poškodovane ali razbitine, ki bi lahko povzročile slabo povezavo. Če lučka še naprej utripa, zamenjajte napajalnik.

2. Enkrat pritisnite gumb za vklop

To naj bi vklopilo vašo površino ali jo prebudilo iz stanja spanja. Običajno je za vašo površino potrebno nekaj sekund, da se začne ali zbudi iz spanja. Poskusite malo čakati, da vidite, ali se odziva. Če se vklopi, napolnite baterijo, dokler se ne napolni vsaj 40 odstotkov, nato namestite najnovejše posodobitve Surface in Windows.

3. Zbudite površino z hotkeys

Lahko poskusite in zbudite Surface s posebno bližnjico na tipkovnici. Storiti to:

• Če imate priključeno tipkovnico, hkrati pritisnite tipko z logotipom Windows + Ctrl + Shift + B.
• V načinu za tablične računalnike hkrati trikrat zaporedoma pritisnite obe tipki za povečanje glasnosti in za zmanjšanje glasnosti (v dveh sekundah).

Ko poskušate osvežiti zaslon, morate slišati kratek pisk. Če se Surface še vedno ne vklopi, poskusite naslednjo rešitev.

4. Ponovno zaženi

Kadarkoli je mogoče, normalno izklopite površino. Pojdite na Start > Power > Shut down ali pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže Slide, da zaustavite zaslon računalnika (približno 4 sekunde), in nato potisnite navzdol.

• Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se zaslon ne izklopi (približno 10 sekund), nato spustite gumb za vklop.
• Pritisnite in spustite gumb za vklop, da ponovno vklopite Surface. Videli bi Microsoftov logotip.

Če to ne deluje, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se Surface ponovno ne zažene in vidite zaslon z logotipom Windows (to traja približno 20 sekund), nato spustite gumb za vklop, da se prepričate, da se Surface popolnoma izklopi.

Če se vaša površina vključi, ko prisilite zaustavitev in ponovni zagon: Napolnite baterijo, dokler ne doseže vsaj 40-odstotne porabe, nato pa namestite najnovejše posodobitve za Surface in Windows.

Če se Surface še vedno ne vklopi, bo morda potrebno servisiranje. Zaženite zahtevo za storitev, tako da odprete storitev in popravilo naprave na Microsoftovi strani za podporo.

5. Namestite posodobitve

Preden namestite posodobitve, naredite naslednje:

• Preden namestite posodobitve, priključite površino v delujočo vtičnico. Med posodabljanjem ne izklopite ali izklopite površine.
• Preden začnete namestiti posodobitve, se prepričajte, da je vaša površina napolnjena z vsaj 40 odstotki.
• Če imate pokrov za površinsko pisanje ali površinsko priklopno postajo, se prepričajte, da so pritrjeni, preden vklopite površino, tako da dobijo tudi najnovejše posodobitve.
• Če za povezavo z internetom uporabljate mobilno širokopasovno povezavo, se vaša povezava samodejno nastavi na merjenje. Posodobitve za Windows se morda ne prenesejo prek merjene povezave, zato je najbolje, da se povežete z omrežjem Wi-Fi in se prepričate, da dobite vse posodobitve.
• Če nimate drugih možnosti povezave ali imate neomejen podatkovni paket, lahko izklopite povezavo Nastavi kot merjeno, ko je ta nastavitev izklopljena, vse posodobitve prek mobilne širokopasovne povezave.

Posodobite Surface Book 2 in Windows in se prepričajte, da so vse posodobitve v celoti nameščene.

Opomba: Ko je na voljo posodobitev programske opreme Surface, boste na površini videli obvestilo. Sledite navodilom za posodobitev Surface Book 2 s posodobitvami programa Windows.

Posodobitve lahko prenesete in namestite ročno, če imate internetno povezavo. Uporabite lahko tudi drug računalnik z dostopom do interneta, če imate težave s povezovanjem Surface-a z WiFi-jem, tako da prenesete datoteko .msi na gonilnik USB in nato prenesete v Surface Book 2.

6. Očistite priključke

Poskusite in očistite priključke med odložišče in tipkovnico. storiti to:

• Odložite odložišče s tipkovnice.
• Očistite zatiči na konektorju z gumico za svinčnik, drgnite naprej in nazaj po zatičih.
• Navlažite bombažno blazinico v alkoholu in nato očistite zatiče na dolgem, ozkem delu polnilnika, ki ga priključite na površino.
• Natrgnite bombažno palčko naprej in nazaj po zatiči.
• Ko končate, se prepričajte, da so zatiči suhi, in nato ponovno pritrdite odložišče na tipkovnico.

Je katera od teh rešitev pomagala? Sporočite nam tako, da pustite komentar v spodnjem razdelku. Prav tako lahko delite z drugimi hitri popravki, ki ste jih uporabili, da ste odpravili problem s površinsko knjigo 2.