Napako 79 odpravite na HP-jevih tiskalnikih

Pridobivanje napake 79 na tiskalniku HP ? Imamo rešitve!

Eden izmed najbolj frustrirajučih trenutkov pri uporabi tiskalnika je, ko pride do napake, še bolj, če ne veste, kaj storiti.

Preden lahko popravite napako 79 na vašem tiskalniku, je dobro vedeti vzroke, tako da boste naslednjič, ko se bo prikazal, pripravljeni na to, ker točno veste, od kod prihaja.

Napaka 79 je prikazana na nadzorni plošči tiskalnika HP na dva načina:

  1. Napaka 79 se izklopi in vklopi
  2. Napaka pri servisni napaki 79 se izklopi in nato vklopi - kar pomeni, da je bil verjetno nameščen nezdružljiv DIMM.

S temi rešitvami odpravite napako 79 na tiskalnikih

  1. Napaka 79 se izklopi in vklopi
  2. Ponovno namestite DIMM
  3. Znova namestite gonilnike
  4. Obrnite se na HP-jevo podporo

1. Napaka 79 izklopite in vklopite

Če vaš tiskalnik HP prikaže to vrsto napake 79, je verjetno, da je prišlo do notranjih napak vdelane programske opreme.

Spodaj so navedeni koraki za odpravo tega:

  1. Izklopite tiskalnik
  2. Počakajte vsaj 30 sekund
  3. Ponovno vklopite napajanje
  4. Počakajte, da se tiskalnik inicializira

Opomba: Če uporabljate zaščito pred prenapetostjo, jo najprej odstranite, nato pa tiskalnik priključite neposredno v vtičnico, preden ponovno vklopite napajanje.

Če se na zaslonu tiskalnika ponavlja sporočilo o napaki 79, naredite naslednje:

  • Izključite vse omrežne ali USB-kable, kot tudi cikel napajanja. Če se tiskalnik vrne v stanje pripravljenosti, preverite njegovo različico vdelane programske opreme, nato pa posodobite vdelano programsko opremo, če je na voljo novejša različica.

Če želite najti različico vdelane programske opreme tiskalnika, natisnite poročilo o konfiguraciji na nadzorni plošči tiskalnika ali pa obiščite stran HP-jeve podpore, da preverite, ali je na voljo najnovejša različica vdelane programske opreme.

V primeru, da se napaka 79 pojavi na vašem tiskalniku, jo poskusite izolirati na nekaj, kar bi lahko bilo v vašem okolju. Brisanje vseh tiskalnih opravil iz računalnika ali drugih računalnikov, ki so povezani s tiskalnikom, nato opravite preskusno tiskalno opravilo.

2. Znova namestite DIMM

Če ste v tiskalnik HP pravkar namestili pomnilniški modul DIMM, morate odpraviti težavo z napako 79:

  1. Najprej morate izklopiti tiskalnik
  2. Nato odstranite modul DIMM
  3. Znova namestite modul DIMM, da preverite, ali je pravilno nameščen v tiskalniku
  4. Vklopite tiskalnik HP

Če težava z napako 79 ostaja, naredite naslednje:

  1. Odstranite vse nameščene DIMMS
  2. Izvedite ponovno testiranje na tiskalniku HP
  3. Če je tiskanje v redu, namestite modul DIMM, ki ga podpira vaš tiskalnik

3. Znova namestite gonilnike

Še en uspešen korak je, da v celoti odstranite tiskalnik iz računalnika in ga znova namestite. Ta pristop zahteva, da odstranite gonilnike in HP-jevo programsko opremo, ki ne bi smela biti težka. Kaj morate storiti:

  1. V iskalni vrstici Windows vnesite Control in odprite nadzorno ploščo.
  2. Izberite Odstrani program in odstranite vso HP-jevo programsko opremo, povezano s tiskalnikom.
  3. Z desno tipko miške kliknite Start in odprite upravitelja naprav.
  4. V čakalni vrsti za tiskanje odstranite napravo HP, tako da jo odstranite.
  5. Znova zaženite računalnik in počakajte, da se gonilnik samodejno namesti.
  6. Znova namestite HP-jevo programsko opremo in, upajmo, da bo dovolj, da odpravite težavo.

4. Obrnite se na HP-jevo podporo

V primeru, da se sporočilo o napaki 79 še vedno pojavlja, vas prosimo, da se obrnete na HP-jevo službo za podporo strankam s podrobnostmi glede vaše težave in z veseljem vam bodo pomagale.

Upamo, da vam je ena od teh rešitev pomagala. Sporočite nam svoje izkušnje v oddelku za komentarje.