Popravi: napaka pri Xboxu 0x87dd0006

Vaš Xbox vam omogoča dostop do vseh vrst spletnih storitev, vendar pa se lahko naenkrat pojavijo določene napake. Uporabniki so prijavili napako za znak Xbox 0x87dd0006 in danes vam bomo pokazali, kako jo odpravite.

Kot opomnik, marca 2018 je več deset tisoč uporabnikov prejelo napako 0x87dd0006 pri povezovanju z Xbox Live. Če imate to težavo, sledite korakom za odpravljanje težav, ki so navedeni v tem članku.

Xbox prijavite napako 0x87dd0006, kako jo popraviti?

Popravi - napaka pri Xboxu 0x87dd0006

1. Preverite stanje storitev Xbox Live
2. Odklopite kabel Ethernet in se prijavite brez povezave
3. Prepričajte se, da so podatki za obračun pravilni
4. Vstavite disk z igro
5. Izbrišite in prenesite svoj profil
6. Znova zaženite modem / usmerjevalnik
7. Posodobite krmilnik
8. Izključite konzolo
9. Preverite konfiguracijo omrežja
10. Posodobite konzolo
11. Odjavite se iz vseh storitev in pozabite Wi-Fi

Odjavite se iz vseh storitev in pozabite Wi-Fi

1. rešitev - Preverite stanje storitev Xbox Live

Xbox Live temelji na določenih storitvah, da bi lahko deloval pravilno, in če se ena od teh storitev ne izvaja, lahko pride do napake 0x87dd0006. Če storitve Xbox Live ne delujejo, morate počakati, da Microsoft odpravi to težavo. Stanje Xbox Live lahko preverite s katero koli napravo, ki ima dostop do interneta.

2. rešitev - Izključite kabel Ethernet in se prijavite brez povezave

Po mnenju nekaterih uporabnikov lahko težavo odpravite tako, da odklopite kabel Ethernet in se prijavite brez povezave. Ko se prijavite brez povezave, znova povežite kabel Ethernet in se poskusite znova prijaviti ter upamo, da bo težava odpravljena.

3. rešitev - preverite, ali so podatki za obračun pravilni

Uporabniki so poročali, da lahko to napako povzročijo napačne informacije za zaračunavanje storitev. Če ste spremenili svoj račun ali podatke za obračun, preverite, ali so vse vnesene informacije pravilne. Podatke za zaračunavanje lahko preverite v katerem koli brskalniku preprosto tako, da naredite naslednje:

1. Prijavite se v svoj Microsoftov račun.
2. Pojdite v razdelek Plačilo in zaračunavanje ter izberite Podatki za obračun .
3. Izberite možnost Uredi profil in spremenite želene informacije.

Spremenite lahko tudi naslov za izstavitev računa v eni Xbox One, tako da sledite tem korakom:

1. Pomaknite se levo na začetnem zaslonu, da odprete priročnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve .
3. V razdelku Račun izberite Plačilo in zaračunavanje .
4. Izberite Spremeni naslov za izstavitev računa .
5. Uredite podatke za zaračunavanje storitev. Informacije o zaračunavanju, ki jih ni treba urejati, lahko preskočite s pritiskom na gumb B na krmilniku in izbiro Naprej .
6. Ko spremenite želene informacije, izberite Shrani informacije, da shranite spremembe.

Če želite spremeniti podatke za zaračunavanje storitev v storitvi Xbox 360, naredite naslednje:

1. Pojdite v Nastavitve> Račun .
2. Izberite Upravljanje načinov plačila .
3. Izberite možnost plačila, ki jo želite posodobiti.
4. Spremenite podatke za obračun.
5. Ko končate, izberite V redu, da shranite spremembe.

Nekateri uporabniki trdijo, da se morajo podatki o zaračunavanju na spletnem mestu Microsoft Live in Xbox, da bi popravili to napako, ujemati, zato preverite naslov za izstavitev računa na obeh spletnih mestih.

4. rešitev - Vstavite disk z igro

Le malo uporabnikov je poročalo, da je to težavo odpravilo preprosto tako, da so v svoj Xbox vstavili disk. Po njihovem mnenju so se po vstavitvi diska na konzolo lahko brez težav prijavili, zato boste morda želeli poskusiti.

5. rešitev - Izbrišite in prenesite svoj profil

Včasih lahko vaš profil postane poškodovan in se lahko pojavi napaka 0x87dd0006. Ena od predlaganih rešitev je izbrisati svoj profil in ga znova prenesti. Če želite to storiti v Xbox One, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete vodnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve .
3. Pojdite na račun in izberite Odstrani račune .
4. Izberite račun, ki ga želite odstraniti, in izberite možnost Odstrani .
5. Ko končate, izberite Zapri .

Zdaj morate svoj račun ponovno dodati, tako da sledite tem korakom:

1. Odprite vodnik tako, da se pomaknete levo na začetnem zaslonu.
2. Na kartici Prijava se pomaknite do konca navzdol in izberite Dodaj in upravljaj .
3. Izberite Dodaj novo .
4. Vnesite podatke za prijavo v Microsoftov račun in izberite Enter .
5. Preberite in sprejmite Microsoftovo pogodbo o storitvi in izjavo o zasebnosti .
6. Sledite navodilom na zaslonu, da konfigurirate nastavitve prijave in varnosti.

Če želite izbrisati svoj profil v storitvi Xbox 360, naredite naslednje:

1. Pojdite v Nastavitve in izberite Sistem .
2. Izberite Shranjevanje .
3. Če so na vašo konzolo priključene zunanje naprave za shranjevanje, izberite Vse naprave . Če nimate zunanjih naprav za shranjevanje, izberite Hard Drive .
4. Izberite Profili .
5. Izberite profil, ki ga želite izbrisati, in izberite možnost Izbriši .
6. Izberite možnost Izbriši samo profil, da izbrišete svoj profil brez brisanja dosežkov ali shranjenih iger. Če želite, lahko uporabite tudi možnost Izbriši profil in postavke, vendar ta možnost izbriše shranjene igre in dosežke iz konzole.

Ko je vaš profil izbrisan, ga morate znova prenesti, tako da sledite tem korakom:

1. Pritisnite gumb Guide na krmilniku.
2. Izberite možnost Prenesi profil . Če ta možnost ni na voljo, morate biti prepričani, da ste odjavljeni iz vseh profilov Xbox.
3. Izberite gumb Prenesi profil .
4. Vnesite podatke za prijavo v Microsoftov račun.
5. Izberite mesto shranjevanja za svoj profil in počakajte, da se vaš profil prenese.

Po ponovnem brisanju in dodajanju profila je treba napako trajno odpraviti.

6. rešitev - Znova zaženite modem / usmerjevalnik

Omrežna konfiguracija lahko včasih povzroči te napake in druge napake, najlažji način za odpravo te težave pa je ponovni zagon modema. Če imate brezžični usmerjevalnik, ga morate znova zagnati. Ta postopek izvedete tako:

1. Izklopite Xbox.
2. Pritisnite gumb za vklop na modemu, da ga izklopite.
3. Ko se modem izklopi, počakajte 30 sekund ali več.
4. Po tem pritisnite gumb za vklop na modemu in počakajte, da se popolnoma vklopi.
5. Vklopite Xbox in preverite, ali je napaka odpravljena.

7. rešitev - Posodobite krmilnik

Le malo uporabnikov je poročalo, da je to napako popravilo samo s posodobitvijo svojega krmilnika. To je sorazmerno preprost postopek, ki ga lahko izvedete na več različnih načinov. Če želite krmilnik Xbox One posodobiti brezžično, sledite tem korakom:

1. Pritisnite gumb Meni in izberite Nastavitve .
2. Izberite Naprave in dodatki .
3. Izberite krmilnik, ki ga želite posodobiti.
4. Izberite možnost Posodobi in izberite Nadaljuj .
5. Počakajte, da je posodobitev krmilnika nameščena.

Upoštevajte, da lahko samo krmilniki, kupljeni po juniju 2015, brezžično namestijo posodobitve. Te vrste krmilnikov imajo na dnu krožno 3, 5-milimetrsko odprtino in jih lahko preprosto prepoznate. Če vaš krmilnik ne podpira brezžičnih posodobitev, morate posodobitev namestiti s kablom USB. To naredite tako:

1. Povežite krmilnik s konzolo s kablom USB.
2. Na zaslonu se morajo pojaviti navodila.
3. Če se navodila ne prikažejo, morate pritisniti gumb Meni in se pomakniti do Nastavitve> Naprave in dodatki, izberite krmilnik in izberite možnost Posodobitev .

Krmilnik lahko posodobite tudi z osebnim računalnikom. Če želite posodobiti krmilnik, sledite tem korakom:

1. Prenesite aplikacijo Xbox Accessories iz trgovine Windows.
2. Zaženite aplikacijo Xbox Accessories in povežite brezžični krmilnik Xbox One s kablom USB ali brezžičnim vmesnikom Xbox.
3. Ko povežete krmilnik, morate videti sporočilo Obvezno posodobitev, če je na voljo obvezna posodobitev.
4. Namestite posodobitev.

Upoštevajte, da lahko posodobitev namestite samo brezžično, če vaš krmilnik podpira to možnost. Če za to možnost ni podpore, boste morali uporabiti kabel USB.

Rešitev 8 - Izključite konzolo

Po mnenju uporabnikov lahko to težavo odpravite tako, da izklopite konzolo in izključite napajalni kabel. Ko odklopite napajalni kabel, počakajte nekaj minut in ga ponovno priključite. Po tem vklopite konzolo in preverite, ali je težava odpravljena.

Rešitev 9 - Preverite konfiguracijo omrežja

Včasih lahko napako 0x87dd0006 povzroči konfiguracija modema ali usmerjevalnika. Uporabniki so poročali o težavah z brezžičnim usmerjevalnikom Netgear, zato, če imate to težavo, poskusite spremeniti konfiguracijo modema / usmerjevalnika. To je napreden postopek, zato se prepričajte, da preverite priročnik za usmerjevalnik in modem, preden izvedete kakršne koli spremembe.

Rešitev 10 - Posodobite konzolo

Če ne izvajate najnovejše posodobitve strojno-programske opreme Xbox One, lahko to pojasni, zakaj dobite to kodo napake. Poskrbite, da redno posodabljate konzolo, da boste lahko namestili najnovejše izboljšave sistema.

Odprite vodnik in odprite Nastavitve> Vse nastavitve. Nato izberite Sistem> Posodobitve> Posodobitev konzole in preverite, ali so posodobitve pripravljene za prenos.

Rešitev 11 - Odjavite se iz vseh storitev in pozabite Wi-Fi

Nekateri uporabniki so potrdili, da je odjavitev iz vsakega računa in storitev ter nato možnost »Pozabi Wi-Fi« popravila težavo.

Pojdite v nastavitve, odjavite se. Od vsega. Omrežne povezave, brez povezave. In pozabite povezavo Wi-Fi. Potem trdi reset Xbox. Bam. Jaz sem na spletu. Zabavajte se vsi.

Napaka 0x87dd0006 lahko povzroči težave v vašem Xbox-u, vendar upamo, da ste to težavo odpravili po uporabi ene od naših rešitev.

URADNA REAKCIJA MICROSOFTA NA TO [POSODOBITEV ČASA]

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena oktobra 2016 in je od takrat popolnoma prenovljena in posodobljena za svežino, natančnost in celovitost.