Fix Xbox One "Ne moremo se prijaviti v napako" za vedno

Imate težave z vpisom v Xbox One?

Če ste naleteli na sporočilo: Ne moremo vas prijaviti. Poskusite znova čez nekaj minut, potem pa imamo rešitve, ki vam bodo pomagale popraviti.

Napaka se uvrsti pod kodo napake 80A4000B na seznamu vprašanj Xbox One.

Ko vidite to sporočilo, lahko to pomeni dve stvari:

• Težava z omrežno povezavo
• Preverite in posodobite podatke za obračun za Microsoftov račun

Tukaj je, kako popraviti napake pri vpisu Xbox One v nekaj preprostih korakih

1. Preverite stanje storitve, da popravite napako za znak Xbox One
2. Preverite varnostne podatke, da popravite napako v znaku Xbox One
3. Odstranite in obnovite profil Xbox Live, da odpravite napako v znaku Xbox One
4. Izvedite cikel moči, da odpravite napako v znaku Xbox One
5. Preizkusite svojo povezavo, da popravite napako za znak Xbox One
6. Obrnite se na skupino za podporo, da popravite napako za znak Xbox One

1. Preverite stanje storitve, da popravite napako za znak Xbox One

Če opazite kakršna koli opozorila, ko preverite stanje storitve Xbox Live, počakajte, da se storitev ponovno zažene (ponavadi je prikazana v zeleni barvi), nato pa poskusite znova.

2. Preverite svoje varnostne informacije, da popravite napako za znak Xbox One

To naredite tako:

1. Prijavite se v svoj Microsoftov račun (če ste pozabili geslo, ga ponastavite)
2. Izberite Varnost in zasebnost
3. Kliknite Več varnostnih nastavitev
4. Preverite podatke o varnosti Microsoftovega računa. Poskrbite, da sta e-pošta, nadomestna e-pošta in telefonska številka pravilni
5. Izberite Plačilo in obračun
6. Izberite Podatki za obračun. Preverite podatke za zaračunavanje, kot so naslov za izstavitev računa, podrobnosti o plačilu računa, in preverite, ali se ujemajo s tistimi iz vaše kreditne kartice.
7. Izberite možnost Uredi profil, če se pojavijo napake> posodobite podatke za zaračunavanje storitev
8. Odjava
9. Prijavite se v storitev Xbox Live v konzoli

TUDI READ: Kako popraviti Xbox One mehke zaslon vprašanj

3. Odstranite in obnovite profil Xbox Live, da popravite znak Xbox One z napako

To storite v treh korakih:

1. Odstranite svoj Xbox Live profil iz konzole Xbox One
2. Izvedite ponastavitev
3. Obnovite konzolo

Odstranite svoj profil Xbox Live iz konzole

1. Odprite vodnik s pritiskom na gumb Xbox
2. Izberite Nastavitve
3. Izberite Vse nastavitve
4. Kliknite Račun
5. Kliknite Odstrani račune, da izberete račun, ki ga želite odstraniti
6. Za potrditev kliknite Odstrani

Izvedite trdo ponastavitev konzole

Pritisnite gumb Xbox, dokler se konzola Xbox One ne izklopi ali ponovno zaženete.

Obnovi svoj profil

1. Odprite vodnik s pritiskom na gumb Xbox
2. Prijaviti
3. Kliknite Dodaj novo
4. Vnesite e-poštni naslov svojega Microsoftovega računa
5. Kliknite Enter
6. Vnesite svoje geslo
7. Kliknite Enter
8. Preverite nastavitve zasebnosti in kliknite Naprej
9. Pod možnostjo Vpis in varnostne nastavitve kliknite Naredi hitro, da je čarobno, Preverite, ali sem jaz, ali Zakleni
10. Če imate senzor Kinect in ste izbrali Hitro, naredite čarobno, ali Preverite, da sem jaz, se boste morali preveriti na zaslonu.
11. Kliknite To me to preveriti
12. Pojavila se bo igra, ki je povezana z vašim profilom.
13. Izberite Naprej
14. V razdelku Izberite barvni zaslon izberite barvo za domači zaslon
15. Izberite Naprej
16. Dobili boste možnosti za naročanje. Izberite Ne hvala, če ne želite Xbox Live zlata

Vaš profil bo prenesen v konzolo.

Opomba : Izbira barve na domačem zaslonu vas razlikuje od drugih, ki lahko uporabljajo konzolo.

TUDI READ: Fix: frame rate kapljice v Xbox One igre za nazaj združljivost

4. Izvedite cikel moči, da popravite znak Xbox One v napaki

1. Izklopite napajalni kabel iz usmerjevalnika, modema ali prehoda za približno pet minut in izklopite tudi usmerjevalnik in modemske naprave.
2. Pritisnite in držite gumb Xbox 10 sekund, da izklopite konzolo
3. Počakajte pet minut
4. Priključite modem ali prehod in pustite, da se prižge v normalno stanje
5. Če uporabljate usmerjevalnik, ga priključite in počakajte, da se vse luči vrnejo v normalno stanje
6. Vklopite konzolo tako, da pritisnete gumb Xbox na konzoli ali na krmilniku

Če se zelena zagonska animacija ne prikaže, ko znova zaženete ukazno mizo, ponovite zgornje korake.

5. Preizkusite povezavo, da popravite napako za znak Xbox One

Ko izvedete cikel moči, naredite naslednje, da preizkusite svojo povezavo:

1. Odprite vodnik s pritiskom na gumb Xbox
2. Izberite Nastavitve
3. Izberite Vse nastavitve
4. Izberite Omrežje
5. Izberite Omrežne nastavitve
6. Izberite Preskusite omrežno povezavo

6. Obrnite se na skupino za podporo, da popravite znak za napako Xbox One

Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporno skupino za Xbox in se pozanimajte o vaši težavi.

Radi bi vas slišali. Delite z nami v oddelku za komentarje svoje izkušnje z uporabo teh rešitev in kaj vam je bilo všeč.