FIX: VPN ni uspel naložiti nastavitev na Cisco AnyConnect

Uporaba odjemalca VPN, kot je Cisco AnyConnect, mora omogočati dostop do končnih točk brez primere tako za vaše zaposlene kot za vas. Prednosti uporabe storitve, kot je ta, so več kot očitne, saj lahko dostopate do omrežja podjetja na daljavo iz katerega koli računalnika ali mobilne naprave.

Kljub temu, čeprav bi redka izdaja lahko povzročila nekaj sence na celotni funkcionalnosti, je navadno preprosto rešiti. Eden, ki ga obravnavamo danes, je napaka »VPN ni uspela naložiti nastavitev«.

Ta napaka preprečuje povezovanje uporabnikov z omrežjem VPN.

Kaj storiti, če VPN ni uspel naložiti nastavitev

1. Znova namestite odjemalca
2. Izbrišite mapo Cisco
3. Spreminjanje varnostnih nastavitev
4. Odstrani profil XML

S0lution 1 - Ponovno namestite odjemalca

Prvi precej očiten korak je poskusiti znova namestiti odjemalca. Nekateri uporabniki predlagajo, da določena različica aplikacije AnyConnect ne bo delovala, zato boste morda začeli delovati po pridobitvi novejše izdaje. Ne boste začeli z ničelom, saj bodo konfiguracija programa in podatki profila ostali nedotaknjeni.

Ko odstranite odjemalca Cisco AnyConnect VPN, pojdite na uradno spletno mesto in prenesite nov namestitveni program. Če se težava še vedno ponavlja, preidite na naslednji korak.

2. rešitev - izbrišite mapo Cisco

Možne poškodbe konfiguracijskih datotek lahko privedejo do takšnih težav. Ker napaka »VPN ni uspela naložiti nastavitev«, stanje odjemalca ne more dobiti nastavitev, s katerimi je konfiguriran odjemalec.

Če želite to odpraviti, lahko poskusite in izbrišete vse vključene datoteke z nastavitvami z nekaj lokacij.

Tukaj so datoteke, ki jih morate izbrisati:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect ClientProfile varne mobilnosti
• Odjemalec za varno mobilnost AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect

Če izbrišete to mapo, boste odstranili vse nastavitve. Nekateri uporabniki predlagajo ponovno namestitev odjemalca, vendar ga lahko najprej preizkusite in nato ustrezno ukrepate, če se težava ponovi.

3. rešitev - spremenite varnostne nastavitve

Zdi se, da obstaja še en možen razlog za napako »VPN ni uspelo naložiti nastavitev«. Zdi se namreč, da je prizadel le uporabnike, ki nimajo potrebnih dovoljenj za dostop. To lahko popravite in, upajmo, da bo to rešilo težavo. Kaj morate storiti:

1. Pomaknite se na % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect odjemalec varne mobilnosti .
2. Z desno tipko miške kliknite mapo Profil in odprite Lastnosti .
3. Izberite zavihek Varnost .
4. Kliknite Uredi (za to potrebujete upravno dovoljenje).
5. Preverite polje » Full control « in potrdite spremembe.

4. rešitev - Odstranite XML profil

Nazadnje, če nobena od prejšnjih rešitev ni bila uspešna pri reševanju napake, imamo še eno stvar, ki jo lahko poskusite. Seveda je vedno na voljo možnost, da se obrnete na podporo in jim pošljete vse potrebne dnevnike, da vam lahko pomagajo. Preden to storite, poskusite te korake:

1. 1. Omogoči vzdevek skupine ali URL skupine za predorske skupine.
   2. Varnostno kopirajte profil XML in ga odstranite iz prilagodljive naprave za varnost.
   3. Zdaj s prizadetega računalnika odstranite (izbrišite) naslednje datoteke:
      • Preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • profil XML v mapi Profili
   4. Nazadnje povežite stranko.

S tem lahko zaključimo ta članek. V primeru, da imate kakršna koli vprašanja ali predloge, nam to sporočite v oddelku za komentarje spodaj.