POPRAVEK: SharePoint ne bo odprl dokumentov programa Excel ali Word

SharePoint je priročna platforma za sodelovanje, na kateri lahko uporabniki običajno odprejo dokumente MS Office. Vendar pa je nekaj uporabnikov SP v forumih izjavilo, da ne morejo odpreti Wordovih ali Excelovih dokumentov v knjižnicah SharePointovih dokumentov. Dokumenti se ne odprejo, ko jih izberejo, da jih odprejo z odjemalsko programsko opremo MS Office znotraj SP. Tukaj je nekaj resolucij, ki bi lahko odpravile težave v programu SharePoint za odpiranje dokumentov Excel ali Word.

Kaj storiti, če SharePoint ne bo odprl datotek programa Excel / Word

1. Izklopite zaščiten pogled
2. Obnovite napredne nastavitve na Privzeto
3. Popravite poškodovano datoteko
4. Odprite SharePoint v Internet Explorerju 11
5. Preverite račun Office

Izklopite zaščiten pogled

Lahko se zgodi, da zaščiteni pogled blokira odprtje dokumenta. Ko se to zgodi, se prikaže sporočilo o napaki » Word je doživelo napako, ko poskuša odpreti datoteko « ali pa se dokument obesi. Če želite to popraviti, lahko izklopite zaščiteni pogled za aplikacije MS Office, kot sledi.

• Odprite program Word ali Excel.
• Kliknite zavihek Datoteka.
• Izberite Možnosti, da odprete okno, prikazano neposredno spodaj.

• Na levi strani okna kliknite Center za zaupanje .
• Pritisnite gumb Nastavitve centra za zaupanje, da odprete dodatne možnosti.
• Na levi strani okna Centra zaupanja kliknite Zaščiten pogled .

• Nato prekličite izbiro vseh možnosti Enable Protected View (Omogoči zaščiten pogled) in pritisnite gumb OK (V redu ).

Obnovite napredne nastavitve na Privzeto

• Nekateri uporabniki so potrdili, da lahko obnovitev naprednih omrežnih nastavitev odpravi odpiranje Officeovih dokumentov iz knjižnic SharePoint. Če želite to narediti, odprite iskalno polje Cortane tako, da kliknete gumb Vnesi tukaj za iskanje .
• Vnesite ključno besedo "internet" v iskalno polje in izberite, da odprete Internetne možnosti.
• V spodnjem posnetku izberite kartico Dodatno.

• Pritisnite gumb Obnovi napredne nastavitve .
• Nato kliknite gumba Uporabi in OK .
• Znova zaženite prenosni računalnik ali namizje.

Popravite poškodovano datoteko

Datoteka Excel ali Word je morda poškodovana. Če je tako, morate popraviti datoteko, da jo odprete. Tako lahko popravite okvarjen dokument Officea.

• Če želite preveriti, ali je datoteka poškodovana, jo prenesite iz SharePointa s klikom na možnost Prenesi . Nato jo poskusite odpreti iz programa Word ali Excel iz mape pogona C: ki ste jo shranili.
• Če dokumenta še vedno ne morete odpreti, ga lahko popravite z možnostjo » Odpri in popravi « v programih MS Office. Kliknite zavihek Datoteka in izberite Odpri, da odprete okno na spodnjem posnetku.

• Z enim klikom izberite poškodovano datoteko.
• Kliknite majhno puščico na desni strani gumba Odpri, da razširite meni, ki je prikazan neposredno spodaj.

• V spustnem meniju izberite možnost Odpri in popravi .
• Lahko pa popravite okvarjen dokument MS Word tako, da odprete to stran, s pritiskom gumba Izberi datoteko, da izberete dokument in nato kliknete možnost Secure Upload and Repair .
• Če želite popraviti dokument v Excelu, odprite to spletno stran v brskalniku. Kliknite Izberi datoteko, da izberete Excelov dokument, in pritisnite gumb Secure Upload and Repair .

Odprite SharePoint v Internet Explorerju 11

Če uporabljate SharePoint v brskalniku Google Chrome, Edge ali Firefox, razmislite o prehodu na Internet Explorer 11. 32-bitni Internet Explorer je najbolj združljiv brskalnik s programom SharePoint, saj v celoti podpira kontrolnike ActiveX. ActiveX je bistvenega pomena za zagon dokumentov v prejšnjih različicah programa SharePoint. Zato poskusite odpreti Word ali Excelovo datoteko iz knjižnice dokumentov SharePoint v IE. Internet Explorer lahko zaženete tako, da v iskalno polje Cortane vnesete ključno besedo »IE«.

Preverite račun Office

Upoštevajte, da se mora vaš račun SharePoint ujemati z vašim računom odjemalca MS Office. Če uporabljate različne račune za SharePoint in MS Office, morda zato SP ne odpre Excelovih in Wordovih datotek. Nekateri uporabniki so izjavili, da morajo po podaljšanju naročnine na MS Office še enkrat dodati svoje račune SharePoint Online. Tako lahko preverite in spremenite svoj račun MS Office.

• Odprite odjemalsko aplikacijo MS Word ali Excel.
• Kliknite ime uporabniškega računa v zgornjem levem delu okna.
• Nato kliknite Odjava .
• Izberite drug račun, s katerim se želite prijaviti, če ga imate. Prijavite se z računom, ki ustreza tistemu, ki ga uporabljate v programu SharePoint.
• Druga možnost je, da boste morali dodati račun SharePoint s klikom na Dodaj račun . Vnesite podrobnosti računa SharePoint in pritisnite gumb za prijavo .

To so nekatere od resolucij, ki bi lahko popravile SharePoint, tako da lahko datoteke Word in Excel ponovno odprete neposredno iz knjižnic dokumentov. Poskrbite tudi, da vaš brskalnik vključuje SharePoint Online znotraj zaupanja vrednih mest. Če ste odkrili še en popravek za SharePoint, ki ne odpre dokumentov MS Office, ga podelite spodaj.