Popravi: Napaka »Potreba uporabnika za intervencijo« v operacijskem sistemu Windows 10

Ali se pri tiskanju dokumentov pojavi sporočilo o napaki » potrebuje uporabnik posredovanje «? Sporočilo o napaki se lahko prikaže na zgornjem zaslonu tiskalnika in v pogovornem oknu. To je precej pogosta napaka pri različnih znamkah laserskih tiskalnikov.

To lahko pomeni, da je tiskano opravilo poškodovano, da se v ozadju ne izvaja ali bi lahko imel nekaj z gonilnikom tiskalnika. To je nekaj možnih popravkov za napako » tiskalnik potrebuje posredovanje uporabnika «.

Kako odpraviti napako »Tiskalnik potrebuje posredovanje uporabnika« v sistemu Windows 10

Kazalo:

1. Znova zaženite storitev tiskanja
2. Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo
4. Znova namestite gonilnik tiskalnika
5. Posodobite gonilnik tiskalnika
6. Namestite posodobitve za Windows
7. Odstranite najnovejše posodobitve

Popravi - »Tiskalnik potrebuje posredovanje uporabnika«

1. rešitev - Znova zaženite storitev Tiskanje

Prva stvar, ki jo bomo poskusili, je znova zagnati storitev za tiskanje v ozadju, da jo vrnete v prvotno stanje. Kaj morate storiti:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite services.msc . Sedaj pritisnite Enter ali kliknite OK .
2. Ko se odpre okno Storitve, poiščite storitev za tiskanje v ozadju .
   

3. Sedaj iz menija izberite Ponovni zagon .

2. rešitev - zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom

Če ponastavitev storitve tiskalnika ni opravila, bomo poskusili z univerzalnim orodjem za odpravljanje težav pri sistemu Windows 10. \ t Če želite za odpravljanje težav s tiskalnikom zagnati orodje za odpravljanje težav sistema Windows 10, sledite tem navodilom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite v razdelek Posodobitev in varnost .
2. V meniju na levi izberite Odpravljanje težav . V desnem podoknu izberite Printer in kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav .
   

3. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate orodje za odpravljanje težav.

3. rešitev - Zaženite program za odpravljanje težav s strojno opremo

Enako lahko storimo tudi z orodjem za odpravljanje težav s strojno opremo:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite v razdelek Posodobitev in varnost .
2. V meniju na levi izberite BSOD .
3. V desnem podoknu izberite Hardware & devices (Naprave in naprave) in kliknite Run the troubleshooter ( Zaženi orodje za odpravljanje težav) .
4. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate orodje za odpravljanje težav.

4. rešitev - Znova namestite gonilnik tiskalnika

Morda je nekaj narobe z gonilnikom tiskalnika. Da bi videli, ali je to res, bomo ga ponovno namestili. To storite tako:

• Najprej odstranite gonilnik prek upravitelja naprav. Odprite Cortano in v iskalno polje vnesite »Upravitelj naprav«.
• Izberite Upravitelj naprav, da odprete okno.
• Kliknite Tiskalniki in nato z desno tipko miške kliknite tiskalnik. V kontekstnem meniju izberite Odstrani in kliknite gumb V redu za potrditev.
• Zdaj, ko znova zaženete namizje ali prenosni računalnik, bo Windows ponavadi samodejno znova namestil posodobljen gonilnik za tiskalnik.
• Namesto tega lahko najnovejši gonilnik ročno namestite tako, da ga prenesete s spletnega mesta proizvajalca. Za to boste morali zabeležiti podrobnosti o številki modela tiskalnika, da boste našli ustrezen gonilnik, ga prenesite s spletnega mesta in nato zagnali skozi čarovnika za namestitev.

5. rešitev - posodobite gonilnik tiskalnika

Če ponovna namestitev gonilnika tiskalnika ne pomaga, lahko preverimo dodatne posodobitve gonilnikov za vaš tiskalnik. Gonilnike tiskalnika v sistemu Windows 10 posodobite tako:

1. Z desno tipko miške kliknite Start in izberite Upravitelj naprav .
2. Pomaknite se na Vrste tiskalnikov in razširite ta razdelek.
3. Z desno tipko miške kliknite svojo grafično napravo in odprite Lastnosti .
4. Izberite zavihek Podrobnosti .
5. V spustnem meniju odprite HardwareIds .
6. Kopirajte prvo vrstico in jo prilepite v naslovno vrstico brskalnika.
7. Rezultati iskanja morajo prikazati natančne gonilnike, ki jih boste morali namestiti.

Posodobite gonilnike samodejno

Če ne želite samostojnega iskanja voznikov, lahko uporabite orodje, ki vam bo to omogočilo samodejno. Ker se trenutno ne morete povezati z internetom, to orodje ne bo uporabno. Ko pa se povežete s spletom, vam bo pomagal, da boste vse voznike posodabljali, tako da ne boste več v tej situaciji.

Tweakbitov Driver Updater (odobren s strani Microsofta in Norton Antivirusa) vam bo pomagal samodejno posodobiti gonilnike in preprečil poškodbe računalnika zaradi namestitve napačnih različic gonilnikov. Po več poskusih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev.

Tukaj je kratek vodnik za njegovo uporabo:

1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater
   

2. Ko je program nameščen, bo samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril vaše nameščene različice gonilnikov v skladu z najnovejšimi različicami v oblaku in priporočil ustrezne posodobitve. Vse, kar morate storiti, je počakati, da se skeniranje zaključi.
   

3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite vsakega gonilnika posamično ali vse hkrati posodobiti. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.
   

   Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti na gumb »Posodobi«, dokler niso nameščene vse njegove komponente.

6. rešitev - Namestite posodobitve za Windows

Microsoft ponavadi dostavi gonilnike tiskalnikov za Windows 10 prek storitve Windows Update. Torej je možno, da bo naslednja posodobitev gonilnika odpravila težavo. Zato morate poiskati nove posodobitve.

V ta namen pojdite v Nastavitve> Posodobitve in varnost in preverite, ali so na voljo posodobitve.

7. rešitev - Odstranite najnovejše posodobitve

V nasprotju s prejšnjo rešitvijo je možno tudi, da je ena od najnovejših posodobitev, ki ste jo namestili, dejansko povzročila težavo. Če sumite, da je to mogoče, nadaljujte in odstranite težavno posodobitev. To naredite tako:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite v razdelek Posodobitev in varnost .
3. Pojdite na kartico Windows Update in kliknite Update history .
4. Kliknite Odstrani posodobitve .
   

5. Zdaj se prikaže seznam nameščenih posodobitev. Izberite problematično posodobitev, ki jo želite odstraniti, in kliknite gumb Odstrani .
6. Ko odstranite posodobitev, znova zaženite računalnik.

To so nekateri od najboljših popravkov za težavo » intervencije uporabnika potrebuje tiskalnik «. Napako lahko odpravite tudi s programsko opremo za odpravljanje napak proizvajalca tiskalnika, kot je HP Print and Scan Doctor, če proizvajalec zagotovi vse pripomočke.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena junija 2016 in je od takrat popolnoma prenovljena in posodobljena za svežino, natančnost in celovitost.