Antivirus blokira e-pošto: Kako jo popraviti v manj kot 5 minutah

Večina protivirusnih programov, ki so na voljo za sistem Windows 10, prihajajo s podporo za pošto kot integrirano funkcijo. Tako v kratkem lahko ti varnostni programi pregledajo dohodna / odhodna e-poštna sporočila znotraj obstoječih računov, ne glede na to, kateri e-poštni odjemalec se uporablja.

Čeprav je ta varnostna funkcija izjemno pomembna, lahko včasih povzroči dodatne težave. Na primer, brez očitnih razlogov lahko protivirusni program blokira vaša e-poštna sporočila. Tako lahko namesto skeniranja za morebitne grožnje varnostni program privzeto blokira vsa dohodna in odhodna e-poštna sporočila. V tem primeru morate najti način, da ponovno omogočite funkcionalnost e-poštnega odjemalca in nastavite novo pravilo v protivirusnem požarnem zidu ali dodate izločitev za aplikacijo E-pošta, ki jo uporabljate v sistemu Windows 10. \ t

Te operacije se lahko razlikujejo glede na uporabljeno protivirusno programsko opremo. Da bi vam pokazali, kako rešiti to varnostno težavo, bomo podrobno opisali korake, ki jih je treba upoštevati pri najbolj priljubljenih protivirusnih programih, ki so na voljo za operacijski sistem Windows 10.

Kako odpraviti težave z e-pošto, ki blokira protivirusni program

1. Bitdefender

1. Odprite uporabniški vmesnik Bitdefender.
2. Na levi plošči kliknite ikono Zaščita .
3. Nato odprite povezavo Pogled funkcij .
4. V razdelku Požarni zid kliknite ikono Nastavitve .
5. Pojdite na zavihek Pravila in kliknite Dodaj za ustvarjanje nove izjeme požarnega zidu.
6. Naložite izvršljivo datoteko za odjemalca e-pošte in ji dovolite dostop.
7. Drugo polje izpolnite z uporabo pozivanja na zaslonu.
8. Shranite spremembe in znova zaženite sistem Windows 10.

Ne pozabite: na Bitdefenderju lahko dodate tudi spletno mesto ali kateri koli drug podoben vir (če na primer uporabljate spletni e-poštni odjemalec) v Beli seznam, tako da sledite:

1. V Bitdefenderju pojdite na Zaščita .
2. Kliknite Spletna zaščita in v oknu Nastavitve kliknite povezavo Varnostna lista .
3. Vnesite naslov blokirane spletne strani ali spletne strani in kliknite Dodaj.
4. Na koncu shranite spremembe in znova zaženite računalnik.

2. Norton

1. Zaženite aplikacijo Norton - dvokliknite ikono Norton na namizju.
2. V glavnem uporabniškem vmesniku kliknite gumb Možnosti .
3. Nato odprite povezavo E-pošta .
4. Zdaj lahko onemogočite funkcijo skeniranja e-pošte tako, da počistite polja »Scan incoming Email« in »Scan outgoing Email«.
5. Shranite spremembe.

Te nastavitve bodo onemogočile pregledovanje e-pošte, če Norton brez očitnih razlogov blokira e-poštna sporočila. Vendar pa lahko v požarnem zidu poskusite dodati novo pravilo, kot je razloženo:

1. Odpri Norton.
2. Od tam kliknite Napredno .
3. Na levi plošči izberite Požarni zid .
4. Kliknite na ikono Nastavitve v vrstici Programska blokada .
5. Izberite Dodaj aplikacijo in dodajte izvršljivo datoteko za e-poštnega odjemalca.
6. Prihranite vse in uživajte.

TUDI READ: Kako popraviti Norton antivirus napake na Windows 10

3. Kaspersky

1. Odprite Kaspersky in v zgornjem desnem kotu kliknite Nastavitve .
2. V razdelku Zaščita lahko izberete možnost Protivirusna pošta .
3. Zdaj pa v glavnem oknu kliknite gumb Nastavitve (nahaja se pod Varnostna raven).
4. Preklopite na zavihek Dodatno in izberite, kako želite nastaviti Kaspersky skeniranje e-pošte in e-poštnih odjemalcev.
5. Shranite te spremembe in uživajte.

4. AVG

1. Odprite AVG.
2. V AVG-ju dostopite do razdelka Internet Security .
3. V zgornjem desnem kotu kliknite gumb Meni .
4. Pojdite v Nastavitve in izberite Komponente .
5. Nato dostopite do funkcije požarnega zidu in se pomaknite do možnosti Prilagodi.
6. V razdelku Omrežni profili izberite omrežje iz javnega v zasebno ali obratno, odvisno od tega, kaj je trenutno nastavljeno na protivirusni program.
7. Na koncu bi morali ponovno imeti dostop do e-pošte.

5. Avira

Za Avira morate prilagoditi nastavitve e-pošte v e-poštnem odjemalcu. Te nastavitve so lahko odvisne od vsakega e-poštnega programa, vendar je glavna ideja: deaktivirati možnost, ki uporablja šifrirane povezave SSL / TSL / STARTTLS v protokolu dohodnega in odhodnega strežnika; Poleg tega se ne smejo uporabljati naslednja vrata: 25 (SMTP), 143 (IMAP) in 110 (POP3). To so nastavitve, ki jih morate uporabiti v e-poštnem odjemalcu, ker Avira ne more skenirati e-pošte prek šifrirane povezave.

Druga rešitev bo deaktiviranje funkcije zaščite Avira Mail:

1. V računalniku zaženite iskalno polje - kliknite ikono Cortana.
2. V iskalno polje vnesite aplikacije in funkcije in kliknite na rezultat z istim imenom.
3. V oknu Apps & Features (Aplikacije in funkcije) najdete vnos Avira.
4. Z desno tipko miške kliknite Avira in izberite Spremeni, nato pa Naprej.
5. Počistite polje Mail Protection in shranite spremembe.
6. Končano.

TUDI READ: 6 najboljših protivirusnih programov z antispamom, da se znebite vseh neželenih e-poštnih sporočil

6. Avast

Avast deluje na ščitih in funkcija skeniranja pošte je integrirana v tak ščit. Torej, če protivirusni program blokira e-poštna sporočila, morate prilagoditi e-poštni ščit Avast:

1. Zaženite Avast na vašem računalniku.
2. Kliknite Nastavitve in dostop do komponent .
3. Poiščite vnos Mail Shield in ga odprite (kliknite Prilagodi).
4. Od tam lahko nato izberete, kako konfigurirati ta skener.
5. Ta ščit lahko onemogočite ali pa poskusite onemogočiti njegove dele - na primer skeniranje SSL ali občutljivost.
6. Upajmo, da boste po uporabi novih nastavitev lahko še enkrat dostopali do e-pošte.

V Avastu lahko dodate novo pravilo požarnega zidu za e-poštnega odjemalca, kot sledi:

1. Zaženi Avast in pojdi na zaščito .
2. Kliknite na vnos požarnega zidu .
3. Na dnu zaslona kliknite Nastavitve aplikacije .
4. Nato kliknite Novo pravilo aplikacije .
5. Dodajte aplikacijo, ki jo želite vključiti v seznam izjem.
6. To bi moralo biti vse.

Končne misli

V večini primerov bi morali koraki od zgoraj pomagati odkleniti e-poštna sporočila, potem ko je protivirusni program blokiral aplikacijo E-pošta. Če uporabljate drug varnostni program, ne panike; lahko uporabite podobne nastavitve, da lahko dodate e-poštnega odjemalca na seznam dovoljenih AV ali dodate novo izključitev za programsko opremo za e-pošto.

Kakorkoli že, ne pozabite deliti svojih izkušenj in lastnih opazovanj z nami in drugimi uporabniki - to lahko storite z lahkoto z uporabo polja za opombe od spodaj.